อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิก solo89

เราอธิบายไว้ตรงไปตรงมาว่าข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ไปจนถึงประวัติการทำรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บ ใช้ และดูแลอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Udon Thani หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย ขั้นตอนและสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชีแจ้งช่องทางติดต่อชัดเจนสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
solo89 นโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิก solo89
แนวทาง ดูแล ข้อมูลบัญชี

หลักการดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบน solo89 ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การทำรายการผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้ง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปสะดวกขึ้น โดยไม่นำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลใด สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีได้โดยตรง

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและทำรายการ เช่น เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือหมายเลข Wallet และเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้เป็นประจำ ทำให้เข้าถึงผ่านมือถือได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไป คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บของเรา

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัสผ่านและการยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ ช่วยลดความเสี่ยงหากมีคนพยายามเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบประวัติบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ โดยเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทาง ติดต่อ เรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี solo89 ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีที่คุณยืนยันตัวตนไว้แล้ว ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องการเก็บข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay การแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ Wallet หรือการขอสำเนาประวัติการโอนผ่าน SCB Easy เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการทุกครั้ง
แจ้งพฤติกรรมบัญชีผิดปกติ หากพบการเข้าสู่ระบบที่คุณไม่ได้ทำเอง แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี พร้อมแนบประวัติการฝากถอนล่าสุดผ่าน Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและช่วยตรวจสอบบัญชีของคุณโดยเร็ว
สอบถามการใช้ข้อมูลเพื่อการติดต่อ หากต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ติดต่อในช่องทางใดบ้าง หรือขอยกเลิกการรับข่าวสาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านบัญชีที่ยืนยันแล้วเพื่อรับคำตอบตรงประเด็นและปรับการตั้งค่าให้ตรงความต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิก solo89 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การทำรายการผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนพื้นฐาน เช่น ชื่อ เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay และประวัติการทำรายการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมของคุณ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการดูแลบัญชีและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือใช้เพื่อการตลาดของบุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น

แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศทันทีผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เพื่อให้เราตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ

หลักการเก็บและใช้ข้อมูลพื้นฐานยังคงเหมือนกัน แต่สิทธิ์และขั้นตอนบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต